InBox GraphsDashboard
Versão 6.0.1 Data de Criação 22/04/2019
Recursos
Este módulo permite a visualização do gráfico com o top 20 de clientes com maior número de chamados abertos. Também possui filtro de pesquisa.
Pré-requisitos
Framework
As seguintes versões de framework OTRS são suportadas:
- [6.x.x]
Módulos
Os seguintes módulos são requeridos:
- InBox Core 6.13.7 ou superior
Sistema Operacional
Os seguintes sistemas operacionais são requeridos:
- [Nenhum]
Software de Terceiros
Os seguintes softwares de terceiros são requeridos:
- [Nenhum]
Instalação
bin/otrs.Console.pl Admin::Package::Install /path/to/InBox\ GraphsDashboard-6.0.1.opm
Configuração
Este módulo não requer nenhuma configuração adicional.
Uso
Utilizando o módulo
Após a instalação do módulo, aparecerá no menu superior da tela a opção "Indicadores > Gráfico de Clientes":
Ao clicar, você poderá observar o gráfico:
Para utilizar o filtro de pesquisa, você deverá clicar no seguinte ícone, localizado no canto superior direito:
Em seguida, poderá filtrar os dados da melhor forma que lhe convir.